Allmänna villkor när du handlar hos Privab AB
Orderläggning
Order läggs via vår webbshop, www.privab.se.
Order ska läggas dag 1 för leverans dag 3. Leverans sker enligt körschema.
Vänligen notera att kundspecifika upplägg kan förekomma.
Betalningsvillkor
Betalning mot faktura: 10 dagarskredit
Automatiskt bankgiro: 10 dagar fr.o.m. fakturadatum
Dröjsmålsränta: 18% per år fr.o.m. förfallodatum
Vänligen notera att kund ansvarar för att dra av belopp från eventuella kreditnotor i samband med betalning av faktura.
Fakturavillkor
Fakturering sker via e-post.
Reklamationer
Reklamation skall meddelas omgående,senast fem (5) arbetsdagar från leverans. Reklamationer som inkommer senare godkänns ej.
Reklamationen ska vara fotograferad.
Observera!
Färskvaror och frysvaror reklameras på leveransdagen. Faktura ska kunna uppvisas vid reklamation.
Du kan reklamera vid:
- Felaktig leverans
- Krossade Varor
- Saknade varor
- Kvalitetsfel
Returer
Vid önskemål om retur ska alltid kontakt tas med ansvarig säljare för utfärdande av retursedel innan varor returneras. Varor som är skadade, öppnade, prismärkta eller obrukbara till följd av olämplig hantering kan inte tas emot.
Skriv inte ”Retur” eller liknande direkt på varor som ska returneras. Chaufför får inte ta tillbaka varor utan giltig retursedel.
Force Majeour
Privab ska vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt parternas avtal, om underlåtenheten beror på omständighet utanför partens rimliga kontroll, såsom men inte begränsat till arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, pandemi, omfattande driftstörningar, leverantörsproblem, naturkatastrof eller annan liknande händelse som parten inte skäligen kunnat förutse eller undvika (force majeure).
Motpart ska underrättas utan oskäligt dröjsmål om force majeure inträffar. Förpliktelserna ska återupptas så snart hindret upphört.
Personuppgifter
Privab behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter som lämnas i samband med affärsförhållandet används i syfte att administrera kundrelationen, fullgöra avtal samt uppfylla rättsliga förpliktelser.
För mer information om hur vi behandlar personuppgifter hänvisas till vår integritetspolicy, som du hittar här.
Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt ska tillämpas på dessa villkor och specifika avtal. Tvist som uppstår i anledning av villkoren ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.